to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 6500 TL’ye Karşı Yüzeysel Temizlik Ve İade Talebi
Hatay Antakya’da faaliyet gösteren Asi Temizlik şirketini 25 Eylül 2026 tarihinde ev temizliği için çağırdım. Bir kadın yanında yeğeniyle, sadece elinde kova ve Vileda ile geldi. Bu işi kurumsal bir firmadan hizmet alıyorum düşüncesiyle 6.500 TL ödeme yaptım ancak karşılaştığım temizlik hizmeti son derece kötüydü.
Camlar, kapılar, yerler ve mutfak dolapları olması gerektiği gibi temizlenmedi. Özellikle pencerelerin köşelerinde, süpürgelik diplerinde ve yüzeylerde toz, kir ve lekeler olduğu gibi duruyordu. Temizlik bitti denmesine rağmen evin genelinde yapılan işin özensiz ve yüzeysel olduğu çok net bir şekilde görülüyordu.
Durumu hemen kendilerine ilettiğimde, gelen kişi bana “kişi sayısına bakmayın, sonuca bakın” şeklinde cevap verdi. Ben de sonucun berbat olduğunu açıkça söyledim. Buna rağmen herhangi bir düzeltme, yeniden temizlik ya da çözüm teklif edilmedi, sadece bana IBAN gönderildi ve ödediğim 6.500 TL’yi almış oldular.
Almış olduğum hizmet, ödediğim ücreti kesinlikle hak etmiyor. Asi Temizlik’ten, bu yetersiz ve özensiz hizmet karşılığında ödediğim 6.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hatay Defne ilçesinde faaliyet gösteren Hatay Asi Temizlik Firması ile 26 Eylül 2026 tarihinde ev temizliği için anlaştım. Görüşmemizde özellikle makinelerle, buharlı temizlik yapılacağı, detaylı ve özenli bir temizlik olacağı söylendi. Hizmet günü eve bir kadın ve yanında küçük bir kız çocuğu geldi; başlangıçta sadece Vileda ve kova ile temizlik yaptılar, buharlı makine ise çok sonra getirildi ve kısa süre içinde bozuldu. Yapılan temizlik son derece gelişigüzel ve özensizdi. Buharlı ya da makineli, detaylı bir temizlik gerçekleşmedi, yüzeyler tam olarak temizlenmedi, duvarlarda su ve izler kaldı, bazı yerlerde kir ve lekeler olduğu gibi duruyor. Ödediğim 6.500 TL’ye kesinlikle değmeyen, son derece kötü bir hizmet aldım. Ödemeyi IBAN üzerinden havale ile yaptım. Verdiğim paraya ve harcadığım zamana yazık olduğunu düşünüyorum. Firma bana vaat ettiği hizmeti yerine getirmediği için, alınan bu yetersiz temizlik hizmetine karşılık ödediğim 6.500 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
