Arora Motor Bagaj Demirleri İçin Hiçbir Şekilde Parça Gönderilmedi

Arora bravo 50 model motorumla 15 Mayıs tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve arka taraftan çarpmaya bağlı olarak yan bagaj demirlerim hasar gördü. Motorumu Bergama’daki servise bıraktım, onlar da yedek parça için Ankara Arora bayisinden parça beklediklerini belirttiler. Ancak o günden bu yana yan bagaj demirleri için hiçbir şekilde parça gönderilmedi.

WhatsApp üzerinden defalarca parça durumunu sormama rağmen net bir tarih verilmedi ve hâlâ daha ne zaman geleceğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Motorum uzun süredir serviste bekliyor ve bu belirsizlik sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Arora’dan talebim, bravo 50 model motoruma ait yan bagaj demirlerinin acilen tedarik edilmesi, parçaların gecikmesi ve bilgi verilmemesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesi ve bundan sonra da süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemdir.