Sahte Web Sitesi Üzerinden 50 Bin TL Kayıp Ve Araç Kiralama Dolandırıcılığı'tan Yetersiz Destek

Muğla’da araç kiralamak için internette Otokoçrent adlı bir site üzerinden Avis araç kiralama işlemi yaptım. Site üzerinde tüm bilgiler gerçek ve kurumsal bir site izlenimi verdiği için güvendim ve rezervasyonumu tamamladım.

Bugün sabah kiralama bedelini ödedim, ardından bu site benden “kasko ücreti” adı altında ek para talep etmeye başladı. Bu durumdan şüphelenince yaptığım araştırmada sitenin aslında dolandırıcılık amaçlı sahte bir site olduğunu fark ettim. Toplamda yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım ve bu ödemeyi Enpara üzerinden gerçekleştirdim.

Durumu fark eder etmez Avis ile iletişime geçtim. Görüştüğüm yetkililer sitenin sahte olduğunu, konuyla hukuk departmanlarının ilgilendiğini ve sadece suç duyurusunda bulunabileceğimi ilettiler. Ancak Avis ve Otokoç markalarının adı kullanılarak bu kadar büyük bir mağduriyet yaşanması, buna rağmen somut bir destek veya yönlendirme sunulmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Otokoç Avis’in, marka adı kullanılarak yapılan bu dolandırıcılık faaliyetleri konusunda daha etkin denetim, bilgilendirme ve engelleme çalışmaları yapmasını, ayrıca bu olayda yapılan ödemelerin iadesi konusunda mümkün olan her türlü desteği sağlamasını talep ediyorum. Markanın itibarı kullanılarak mağdur edilen müşterilere sahip çıkılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için acil adımlar atılmasını istiyorum.