Çoklu Üyelik İddiası Nedeniyle Silinen 4.000 TL Bonus Bakiyesi

Anjouan Gaming lisanslı Vaycasino sitesinde “Salla Kazan” bonusundan kazandığım 4.000 TL bakiyem, çoklu üyelik tespit edildiği iddiasıyla dün gece hiçbir somut gerekçe sunulmadan hesabımdan silinmiştir. Site üzerinde yalnızca “titiko1980” kullanıcı adına sahip tek bir hesabım bulunmaktadır, bugüne kadar hiçbir zaman çoklu üyelik açmadım.

Hesabımdaki bakiye tamamen kurallara uygun şekilde kazanılmış olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan hem 4.000 TL kazancım hem de ödeme geçmişimde yer alan 4.000 TL ve 1.500 TL’lik işlemler reddedilmiş görünmektedir. Bu durumun haksız ve keyfi bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Haksız yere silinen 4.000 TL tutarındaki bakiyemin yeniden incelenerek hesabıma iade edilmesini ve işlemlerimin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.