Gişe Bekleme Süresi Nedeniyle Aşırı Otopark Ücreti İadesi Talebi

18.10.2026 tarihinde Antalya Beachpark alanındaki otoparkı kullandım. Aracımı 2 saat 45 dakika içinde otoparktan hareket ettirmeme rağmen, gişede yaklaşık 15 dakika sıra beklemek zorunda kaldığım için sistemde toplam süre 3 saat 4 dakika olarak görünmüş ve benden 140 TL yerine 230 TL otopark ücreti tahsil edilmiştir.

Sürenin uzamasına neden olan durum tamamen gişe sırası ve yoğunluk olmasına rağmen, bu gecikmenin bedelinin tarafıma yansıtılmasını adil bulmuyorum. Aracımı zamanında çıkarmama rağmen, gişedeki bekleme nedeniyle daha yüksek tarife uygulanması hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı bir durumdur.

Anet Antalya İnşaat Turizm San. Ve tic. A. Ş.’den, gişe bekleme süresinin ücretlendirmeye dahil edilmemesini, bu olay özelinde alınan fazla ücretin iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.