to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Yapılan Bakım Sonrası Kombi Arızası Ve İlgisiz Servis
23.09.2025 tarihinde Feroli duvar tipi kazanımızın bakımı için Altar Teknik firmasından servis hizmeti aldık. Kombimiz çalışır durumdayken sadece bakım için çağırdık, özellikle de genleşme tankı ile ilgili kontrollerin yapılmasını ve gerekiyorsa havasının tamamlanmasını talep ettik.
Servis ekibi gelip işlem yaptıklarını söyleyerek ayrıldı, ancak genleşme tankının havasını tamamlamadan işi yarım bırakmışlar. Bunun sonucunda site ısıtması çalışmaz hale geldi. Yani çalışan bir sistem, eksik ve özensiz yapılan bir işlem sonrası düzgün çalışmamaya başladı.
Bu işlem için tarafımıza fatura da kesildi ve 50.000.000 TL ödeme yaptık. Buna rağmen ne yapılan işlemlerle ilgili net bir açıklama yapıldı ne de sorunun devam etmesi üzerine herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bu durum hem zamanımızı hem de ödediğimiz ücreti hiçe sayan, son derece ciddiyetsiz ve sorumsuz bir yaklaşım oldu.
Alınan hizmet karşılığında kombi sistemimizin tekrar çalışır hale getirilmesini, eksik bırakılan işlemlerin ücretsiz ve kalıcı şekilde tamamlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
