to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Balıkesir Altar fabrikasından 4 adet 4 tonluk, çift ilaveli ve 2 yıl garantili römork teslim aldım. Ancak teslim aldığım gün, römorkların şaselerine ek yapılmış, komple boyaları hasar görmüş, stop lambaları takılmamıştı ve lastiklerin frenleri ile poyraları kırılarak hemen arıza yaptı. Ürünlerin sözleşmede belirtilen özelliklerle uyuşmadığını ve ciddi kalite sorunları olduğunu fark ettim.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünlerin hem eksik hem de arızalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Firma tarafından ürünlerin eksiklerinin tamamlanmasını, arızaların giderilmesini, gerekirse ürün değişimi yapılmasını veya para iadesi talep ediyorum. Müşteri memnuniyetimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Fatura No: ORM2025000000081
Altar üretimi 4 tonluk römorktan 4 adetini Balıkesir’deki Altar fabrikasından sıfır olarak teslim aldım. Römorklar daha boş haldeyken, teslim aldığım gün içinde poyraları kırıldı ve frenleri dağıldı. Ürünleri hiçbir şekilde kapasitesinin üzerinde ya da zorlayıcı bir kullanımda dahi kullanmamış olmama rağmen, bu kadar kısa sürede bu derece ciddi arızalar meydana geldi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmayla defalarca kez görüştüm ancak buna rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Toplamda iki römorka yaptığım parça ve işçilik masraflarıyla birlikte yaklaşık 75 bin tl harcamama rağmen, bu römorkları güvenle kullanamıyor olmam hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı.
Bu nedenle ödediğim bedelin iadesini ya da gerekli tüm parçaların ücretsiz olarak gönderilmesini ve römorkların sorunsuz bir şekilde kullanılabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
11.06.2025 tarihinde Balıkesir Altar Römork’tan 10 tonluk tandem 3 ilaveli bir römork satın aldım. Ödememi havale yoluyla toplam 125.000₺ olarak gerçekleştirdim. 45.000₺’lik kısmı iade edildi fakat kalan 80.000₺’yi bir türlü ödemiyorlar. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli olarak “sabah gönd...
11.2024 tarihinde Altar römork’un merkez ofisinden, sözleşmeye dayalı olarak 1.000.000 TL bedelle 17 adet römork siparişi verdim ve ödemeyi banka havalesi ile kredi kartı üzerinden gerçekleştirdim. Sözleşmeye göre en geç Nisan 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken römorklar, aradan geçen zamana rağ...
27.06.2025 tarihinde yangın tedbiri amacıyla Altar Römork Balıkesir’den 3 tonluk su tankeri siparişi verdim ve 100.000 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Sipariş sırasında 3 gün termin süresi belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 2 ay (60 gün) geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda ...
25.01.2025 tarihinde Altar firmasından 10 tonluk römork siparişi verdim ve ücretin yarısı olan 105.000 TL’yi firmanın resmi hesabına (oğuzhan römork tarım makineleri limited şirketi) gönderdim. Sipariş sırasında yaklaşık 1 ay içinde teslimat yapılacağı belirtildi; ancak belirtilen tarihte teslimat g...
Devletin verdiği hibe desteği başvurusundan D**** tarım aracılığı ile aldığım Balıkesir yapımı 6 tonluk altar marka römorku ilk defa 18.08.2023 tarihinde tarladan 3,5 ton buğday aldığımda kullandım römork yalnızca 5 km gitti lastiği patladı lastikçiye götürdüğümde lastiğin içinde şamyel jantın arası...
Yorumlar