Alize Angora Gold Yumağının 100 Gram Standartı Karşılamıyor

Alize markasının Alize Angora Gold serisinin 62 numaralı renginden aldığım yumaklarda gramaj eksikliği olduğunu fark ettim. Ürünü Konya Selçuklu’da bir mağazadan satın aldım. Etiket üzerinde 100 gram yazmasına rağmen üç farklı yumağı tarttığımda iki yumak 98 gram, bir yumak ise sadece 91 gram geldi. Özellikle 91 gram gelen yumağın, belirtilen gramajdan ciddi şekilde eksik olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

İplik alırken projelerimi yumak gramajına göre planlıyorum. Gramaj eksikliği hem ilmek hesabını hem de alacağım ip sayısını etkilediği için mağduriyet yaşamama neden oldu. Alize gibi bilinen bir markadan böyle bir sorun beklemediğim için bu durumu Şikayetvar üzerinden paylaşma gereği duydum.

Ürünlerin belirtilen 100 gram standartlarına neden uymadığının açıklanmasını, seri üzerindeki gramajların kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.