Accord Valizimin Ön Kapağı Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Accord marka valizimi birkaç ay önce Şanlıurfa Urfa City AVM içindeki Migros mağazasından satın aldım ve sadece üçüncü kez kullanıyordum. Bugün valizimi açıp eşyalarımı yerleştirdikten sonra ön kapağını kapatmak isterken kapağın kırık olduğunu fark ettim. Valizi açarken herhangi bir kırık yoktu; yalnızca ön kapağını açıp eşyalarımı yerleştirdim ve normal bir seyahat kullanımı dışında ekstra bir yük, darbe veya zorlayıcı bir durum söz konusu olmadı.

Bu kadar az kullanılmış bir valizin ön kapağının kendi kendine kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Accord markasından, garanti kapsamında valizimin ön kapağının ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da mümkünse valizin tamamen yenisi ile değişimini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.