41.000 TL Ödeme Sonrası Kapı Teslim Edilmedi Ve Fatura Kesilmedi

16.03.2026 tarihinde 4 MK Kayseri şubesiyle 2 adet laminant kapı için anlaştım ve tarafıma proforma fatura gönderildi. Toplam 41.000 TL ödemeyi kartla yaptım, ödemenin slipi ve proforma/teklif bilgilerim mevcut.

Ödeme sırasında faturanın kesilmesini talep ettim, teslimat sırasında fatura kesileceği söylendi. Ancak o tarihten bu yana ne kapılar teslim edildi ne de fatura kesildi. Firmaya telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat telefonlar açılmıyor, kimse geri dönüş yapmıyor.

Ödemesini yaptığım ürünler teslim edilmediği ve fatura da kesilmediği için mağdur oldum. 41.000 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.