Fiş Almadan Fazla Ücret Alınması Ve İade Reddi

Yaklaşık bir hafta önce Ankara Kırıkkale yolu üzerindeki 25 Saat Fırın’dan bir adet ıspanaklı kır pidesi, dört ekmek ve bir adet pide aldım. Kasada benden toplam 370 TL istendi, nakit olarak ödedim ve herhangi bir fiş verilmedi.

Daha sonra içime sinmeyip tekrar kasaya dönerek ürünlerin tek tek fiyatını sordum. Tek tek söyledikleri fiyatları topladığımda tutarın yaklaşık 195 TL tuttuğunu gördüm. Arada ciddi bir fark olmasına rağmen, bu konuyu kendilerine ilettiğimde bir açıklama yapmaya çalışsalar da fazla alınan miktarın iadesini yapmadılar.

Bu yaşadığım olay sonrasında hem mağdur edildiğimi düşünüyorum hem de işletmenin bu tutumundan dolayı son derece rahatsızım. İnsanların bu fırından alışveriş yaparken çok dikkatli olmalarını, mümkünse hiç alışveriş yapmamalarını istiyorum.