Sahte Digiturk Aramasıyla Kişisel Verilerin Güvenliği Tehlikede

07.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında digiturk.net.tr adresi üzerinden internet + Sporun Yıldızı Paketi için başvuru yaptım. Başvurudan yaklaşık 5 dakika sonra 0850 850 73 73 numaralı hattan arandım. Telefonda görüştüğüm kişi kendisini Digiturk yetkilisi olarak tanıtarak abonelik işlemi için T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi istedi, Digiturk tarafından arandığımı düşündüğüm için bu bilgileri kendisiyle paylaştım. Daha sonra 10 dakika içinde gelecek SMS kodunu bana iletmemi istedi ve gelen SMS kodunu da paylaştım.

Görüşme esnasında durumdan şüphelenerek SMS ile gelen linke tıklamadan görüşmeyi sonlandırdım. Ardından internette yaptığım araştırmada bu numaranın sahte olduğuna ve Digiturk’e ait olmadığına dair pek çok bilgiye ulaştım. Bu bilgiler ışığında arayan numaranın sahte olduğundan emin oldum ve bu hattan gelen sonraki çağrıları da cevaplamadım.

T. C. Kimlik numaram, adım, soyadım ve doğum tarihim gibi kişisel bilgilerimin kötü niyetli kişiler tarafından kullanılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Bu durum hem kişisel verilerimin korunması hem de adıma yapılabilecek olası abonelikler ve finansal işlemler açısından beni son derece tedirgin etmiş durumdadır. Olay İstanbul’da gerçekleşmiştir.

Digiturk’ten, söz konusu 0850 850 73 73 numarası ve benzeri sahte hatlarla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, gerekiyorsa ilgili hukuki ve idari mercilerle iş birliği içinde bu tür yanıltıcı girişimlerin engellenmesi için somut adımlar atılmasını talep ediyorum. Adıma hiçbir şekilde yeni abonelik açılmamasını, mevcut veya açılmaya çalışılan herhangi bir üyelik varsa derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin korunması için sistemler üzerinde gerekli tüm güvenlik önlemlerinin ivedilikle alınmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla, açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.