06 Hazar Nakliyat Hem Gecikmeler Hem de İletişimleriyle Beni Mağdur Ettiler

Hazar nakliyat ile 28 Eylül pazartesi günü Antalya’dan Ankara’ya şehirlerarası taşınma hizmeti aldım. Taşınma günü verdikleri randevu saatini üç kez değiştirdiler ve hiçbirine zamanında gelmediler. Sürecin en başından itibaren hem gecikmeler hem de iletişimleriyle beni mağdur ettiler.

Taşınma sonrasında eşyalarımı yerleştirirken çok ciddi hasarlar olduğunu gördüm. Yatak odamda yatak, başlık ve baza kırık halde bırakılmıştı. Koltuklarımda yırtıklar ve derin çizikler oluşmuş, dresuarım çizikler içinde kalmıştı. Oğlumun bazası bozulmuş, çekmecemin üst kısmı patlamış durumda ve cam eşyalarımın bir kısmı kırılmıştı. Ayrıca bazı eşyalarımın da eksik olduğunu fark ettim.

Bu hizmet için yaklaşık 46 bin tl ödeme yaptım. Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen eşyalarım bu derece özensiz taşındı ve mağdur edildim. Hasarları fark ettikten sonra firmayı telefonla defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı, mesajlarıma da kesinlikle geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım tüm bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim bedelin en az yarısının tarafıma iadesini talep ediyorum. Eşyalarımın uğradığı zararların ve yaşadığım zaman kaybı ile stresin karşılığının verilmesini, firma tarafından sorumluluğun kabul edilip benimle iletişime geçilmesini istiyorum.