Yürüyen AVM Gültepe Şubesinde Müşteriye Haksız Şüphe Ve Kırıcı Davranış

20.08.2026 tarihinde annemle birlikte Yürüyen AVM Gültepe şubesine gittik. Oraya girmeden önce başka bir marketten alışveriş sepeti almıştım ve elimde o sepetle mağazaya girdim. Annem birkaç ürün aldı, ben de bir adet fırça aldım. Kasaya geldiğimizde fırçanın fiyatının beklediğimden çok yüksek olduğunu gördüm, bu yüzden fırçayı almaktan vazgeçtim, annem kendi aldıklarını ödedi.

Kasadan çıkarken mağazadan bir çalışan arkamızdan gelip elimdeki ürünü göstererek bunun kendilerine ait olup olmadığını sordu. Zaten kasada konuşulurken herkesin fırçayı pahalı bulduğumu ve bırakmaya karar verdiğimi gördüğünü, ayrıca sepeti de başka bir marketten aldığımı içeri girerken fark ettiklerini düşündüğüm için bu tavır beni son derece rahatsız etti. Bu davranış, sanki hırsızlık yapıyormuşum gibi bir ima içerdi ve kendimi çok incinmiş hissettim.

Ürünleri hem kalitesiz hem pahalı bulmama rağmen buna bir şey demedim ancak müşteriye böyle saygısız ve kırıcı bir yaklaşımda bulunulmasını kabul edemiyorum. Yürüyen AVM Gültepe şubesindeki personelin bu tutumundan şikayetçiyim ve başta ben olmak üzere müşterilerinden haksız yere şüphe duyulması nedeniyle tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini istiyorum.