Yero Work And Travel’ın Yanlış Vize Randevusu Nedeniyle Program Kaybı Ve Tam İade Talebi

Yero Work and Travel firmasıyla 2026 yılının başında Amerika Work and Travel programı için danışmanlık, program ve sigortayı içeren bir paket üzerinden toplam 2.920 + 750 ABD doları tutarında bir anlaşma yaptım. Tüm planlarımı bu programa göre yapmış, eğitim ve kişisel hayatımı da buna göre ayarlamıştım.

Firma, vize sürecimde iki kez yanlış vize kategorisinden randevu aldı. İlk alınan yanlış kategorideki randevu konsolosluk tarafından iptal edildi. Bunun üzerine ikinci kez Ankara üzerinden yine yanlış vize kategorisinde bir randevu oluşturuldu ve bu randevu da aynı sebeple iptal edildi. Tamamen firmanın yaptığı bu tekrar eden hatalar nedeniyle Work and Travel programına katılma hakkımı tamamen kaybettim ve aylarca yaptığım tüm planlarım altüst oldu.

Yaşanan mağduriyetin ardından firmadan ücret iadesi talep ettiğimde, bana iadenin 750 ABD doları eksik yapılacağı ve bunun da ancak Kasım ayında ödenebileceği söylendi. Kendi hataları yüzünden programa katılamamama sebep olmalarına rağmen hem maddi hem de manevi olarak mağdur edilmiş olmam, üstüne bir de eksik ve gecikmeli ödeme teklif edilmeye çalışılması benim için kesinlikle kabul edilemez bir durumdur.

Yero Work and Travel’ın, vize randevularında yaptığı hataların sorumluluğunu açıkça üstlenmesini, ödediğim tutarın tamamının herhangi bir kesinti yapılmadan ve belirtilen Kasım ayını bekletmeksizin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve benzer durumların başka öğrencilerin başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.