Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatilde Saatlerce Sırada Beklemek Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
07 Ağustos 2025 11:36
1.385

Bugün Vogue Otel Bodrum bünyesindeki Candylande’ye iki aile olarak, toplam 18.000 TL ödeme yaparak giriş yaptık. Ödememizi önceden online olarak tamamlamamıza rağmen, sadece bileklik takılması için yaklaşık 1 saat boyunca personel yetersizliği nedeniyle sırada beklemek zorunda kaldık ve şu anda hâlâ sıra bekliyoruz. Bileklikleri aldıktan sonra ise yeme-içme için ücret yüklenmesi gerektiği ve bunun için de tekrar başka bir sıraya girmemiz gerektiği söylendi.

Bu süreçte hem kendi rezervasyon numaramız (469020469) hem de birlikte geldiğimiz arkadaşımın rezervasyon numarası (469022085) ile giriş yaptık. Yaşadığımız bu aksaklık nedeniyle çocuklarımız huzursuzlandı, moralimiz bozuldu ve sınırlı olan saat dilimimizi hizmet almak yerine sırada geçiriyoruz. Tatilimizin bu şekilde olumsuz etkilenmesi bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Yetkililerle telefonla görüşme yaptım, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Hem bizim mağduriyetimizin telafi edilmesini hem de bizden sonraki müşteriler için bu konuda iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Temmuz 2024 11:23
2.424

profile
08 Temmuz 2024 23:02
2.028
Vogue Hotel Supreme Bodrum Vogue Otel Bodrum Paramızı İade Alamıyoruz
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Havuzunda Cankurtaran Eksikliği Ve Güvenlik Sorunu

profile
25 Temmuz 2025 01:17
1.186
Benzer Şikayet Yaz