to read complaints and reviews, or file yours.Robux Yerine Eksik Dolar Ve Çifte Çekim Mağduriyeti
Vatangame üzerinden yaklaşık 10–15 dakika önce Roblox için 400 Robux satın aldım. Ödemeyi Halkbank ATM kartımla yaptım ve KDV dahil toplamda yaklaşık 205 TL civarında bir ödeme gerçekleştirdim.
Bu işlem sonrasında hesabıma Robux yerine dolar bakiyesi yüklendi ancak bu yüklemelerde de eksiklik oldu. Bana iletilen iki ayrı kodun her birinde 1’er dolar eksik yüklendi ve toplamda 2 dolar eksik bakiye tanımlandı. Bu tutarla 400 Robux alamıyorum. Ayrıca sitede 400 Robux’un fiyatı 195 TL olarak görünmesine rağmen, benim ödediğim yaklaşık 205 TL’ye denk gelen karşılık daha düşük kalıyor ve vaat edilen Robux miktarına ulaşmıyor.
Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı işlem için kartımdan iki kez para çekildiğini fark ettim. Buna rağmen bana yalnızca iki adet kod iletildi ve bunlar da eksik yükleme ile sonuçlandı. İşlem sırasında tarafıma gelen kimlik doğrulama SMS’inde yer alan bir kod bulunuyor, ancak güvenlik nedeniyle bu kodu burada paylaşmak istemiyorum. Banka tarafında dijital slip görünmediği için ayrıca işlem numarasına ulaşamıyorum.
Ödediğim tutara karşılık Roblox hesabıma eksiksiz şekilde doğru tutarda dolar bakiyesinin veya 400 Robux’un tam ve eksiksiz olarak tanımlanmasını ve kartımdan iki kez çekilen tutar varsa bunun da kontrol edilerek tarafıma düzeltilmesini talep ediyorum.
Vatangame.com olarak öncelikle bu yaşadığınız olumsuz durum adına tarafınıza özürlerimizi iletmek isteriz. Konuyla alakalı detaylı bilgi ve eğer varsa bir mağduriyetiniz çözüm bulabilmek için bizlere, sitemiz üzerindeki sağ altta bulunan canlı destek bölümünden, 7/24 bizlerle iletişim kurabilirsiniz. Lütfen bize ulaşın sorununuzu birlikte çözelim ve bu şikayetinizi çözüme ulaştıralım. Çözüme ulaşan sorunlarınızı lütfen çözümlendi yapın geri dönüşleriniz bizler için çok değerli ilginiz için çok teşekkür ederiz. Bize ulaşırsanız size yaşadığınız sorunla ilgili %100 çözüm sunacağımıza emin olabilirsiniz. Lütfen bize ulaşın. Mail ile dönüş yaparsanız sisteme kayıtlı bilgilerinizi bulmamız ve yardımcı olmamız daha hızlı olacaktır. Mail üzerinden bizlere ad-soy ad, sisteme kayıtlı e posta, kayıtlı telefon numarası ve yaşadığınız sorunu iletmeniz yeterlidir.
