Sıcak Su Sorunu Üç Yıldır Çözülmedi, Garanti Kapsamında Ücretsiz Düzeltme Talebi

Vakıf GYO’ya ait Tablo Adalar Sitesi a Blok 57 numaralı daire sakiniyim. Ekim 2024’te daireye taşındığımdan beri sıcak suyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dairemdeki musluklardan ve duşlardan su hiçbir zaman sıcak akmadı, en fazla ılık seviyede kaldı. Bu durumu defalarca site yönetimine ve firmaya telefon ile ilettim.

Her şikayetim sonrası aynı yönetim çalışanı daireme gelerek borularla kısa süreli bazı işlemler yaptı, sonrasında su bir miktar daha ılık olsa da hiçbir zaman gerçek anlamda sıcak suya ulaşamadım. Uzun süre banyo ve mutfağı bu şekilde, ılık suyla idare etmek zorunda kaldım. Daha sonra, aynı sorunun başka bir dairede yaşandığını ve Vakıf GYO tarafından garanti kapsamında giderildiğini orada oturan bir mülk sahibinden öğrendim. Bunun üzerine durumu hem firmaya hem yönetime özellikle garanti kapsamında çözülebileceği bilgisini de belirterek tekrar bildirdim.

Sonrasında sıcak suyun tamamen soğuğa döndüğünü, artık doğru düzgün banyo yapamadığımı ve spor salonunda duş almak zorunda kaldığımı ilettim. Buna rağmen, yönetim sanki bu sorunu ilk defa duymuş gibi davranarak, geç haber verdiğimi iddia etti ve Vakıf GYO’ya ileteceklerini söyleyip ardından olumsuz dönüş yaptılar. Yüz yüze görüştüğümde ise bana sürenin bittiği, sıcak su tesisatıyla ilgili işlemlerin ancak 6–7 bin tl ödeme yapmam halinde firma tarafından yapılabileceği söylendi.

Yaklaşık 3 yıldır ilettiğim bu mağduriyetin sonunda çözüm üretilmeyip maliyetin tarafıma yüklenmek istenmesi, özellikle aynı sorunun başka bir dairede firma tarafından giderildiğini öğrenmeme rağmen, Vakıf GYO gibi bir firmaya yakışmamaktadır. Sıcak su sorunumun, tesisat ve ilgili ekipmanlar da dahil olmak üzere, garanti kapsamında ve tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan firma tarafından kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.