Uzay Parke'de Kalitesiz Malzeme, Yanıltıcı Boya Ve Tamamlanmamış Tamirat Şikayeti

İstanbul Bakırköy’de Uzay Parke adına iş yapan Ü*** Ö**** ile evimde parke, boya, elektrik, mobilya tamiratı, özel ölçü mutfak kapısı ve mutfak tezgahı işleri için Eylül ayının ikinci haftasında anlaşma yaptım. Bu süreçte yalnızca mutfak tezgahı sorunsuz teslim edildi, diğer tüm işlerde ciddi sorunlar yaşadım.

Parke için bize farklı bir cila söylenmesine rağmen piyasada daha uygun, tek kat bir cila kullanıldı. Biz fark edince cila değiştirilmek zorunda kalındı, kalan iki kat ise tam olarak istediğimiz ürün olmasa da aynı markanın farklı bir cilasıyla tamamlandı. Boyada ise duvar zemini düzgün hazırlanmadığı için tüm duvarlarda kabarmalar ve bitmiş denilen odalarda dahi soyulmalar oluştu, ayrıca bana Filli Boya kataloğundan renk seçtirilmesine rağmen, Fawori isimli daha alt segment bir boya kullanıldı. Kendi yaptıkları boyanın düzelmesinin mümkün olmadığını gördüğüm için mecburen eve yeni bir boyacı getirip tüm işleri baştan yaptırdım, buna rağmen benden boya parasını talep etti.

Mutfak için yapılan özel ölçü kapıda da yanlış kasa kullanıldığı için kapı tam kapanmıyor. Ü*** Ö****’in gönderdiği başka bir kapı ustası da kapının yanlış yapıldığını ve değişmesi gerektiğini söyledi; buna rağmen kapının değişmeyeceğini, sadece tamir edileceğini söyleyerek beni ikna etmeye çalıştı. Elektrik işlerinde ise istediğim işler tamamlanmadı, eksik kalan kısımlar için kendi imkanlarımla başka bir elektrikçi çağırmak zorunda kaldım.

Biz kendisine şu ana kadar ödediğimiz paranın zaten fazla olduğunu söylememize rağmen, kendisi sürekli mesaj atarak bu işten zarar ettiğini, hak etmediği halde daha fazla para talep ettiğini belirtti ve son mesajında da hakkını helal etmediğini yazdı. Söktürdüğü kapı hâlâ evimde duruyor, bu kapı için de çözüm üretmek yerine “çöpe atın” demekle yetiniyor. Ayrıca evimin diğer kapısının pervazını numune diye söküp götürdü, defalarca istememe rağmen geri getirmedi.

Bu aşamadan sonra kendilerinden herhangi bir telafi ya da işin düzeltilmesini talep etmiyorum. Sadece söktükleri kapıyı gelip almalarını, evimden götürdükleri pervazı geri getirmelerini ve yaşadığım bu olumsuz tecrübeyi paylaşarak Uzay Parke ve Uzay Parke adına iş yapan Ü*** Ö**** konusunda diğer tüketicilerin de dikkatli olmalarını sağlamak istiyorum.