Uygunsepet Reklamı Yanıltıcı Yanlış Mop Gönderimi Ve İletişim Eksikliği

Mop. Uygunsepet. Store sayfasında Ekim ayı başında gördüğüm reklam üzerine, iki yandan bezi sıkıştırma özelliği olan, dikdörtgen başlıklı ve cam silmek için sağa sola dönebilen bir mop siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı ancak gönderilen ürün reklamda gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Reklamda gösterilen ürün yerine bana, daha küçük, üçgen başlıklı ve bezini kıskaçla sıkıştırma özelliği olmayan, sadece üzerine lastikle üçgen paspas takılan bambaşka bir mop gönderildi. Ürün için toplam 599 TL ödedim ve ödediğim tutara karşılık vaat edilen ürünün gelmemesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Site üzerinde veya gönderdikleri kargo üzerinde herhangi bir geçerli telefon, adres ya da e-posta bilgisi bulamadığım için firmayla iletişim kuramıyorum. Arandığım numarayı da kaydetmediğim için tekrar ulaşma imkanım olmadı. Sayfalarına defalarca bakmama rağmen herhangi bir iletişim kanalı bulamadım.

Reklamda gösterilen mop yerine gönderilen bu farklı ürünü ihtiyacım sebebi ile kullansam da bu tür yanıltıcı reklamların sonlandırılmasını istiyorum.