Ücret Anlaşması Dışı Talep Ve Eşyaların Zarar Görmesi

Trakya Uğurcan nakliye firması ile 2+1 ev eşyalarımın taşınması için 20.000 TL’ye anlaştım. Eşyalar arabaya yüklendikten sonra benden bu fiyatın çok üzerinde, 30–40 bin lira arası bir ücret istediler ve defalarca arayarak kimsenin bu fiyata taşımayacağını söyleyip baskı yaptılar. Bu durum hem mağduriyet yaratmış hem de kendimi kandırılmış hissetmeme neden olmuştur.

Taşınma dün gerçekleşti ve yaklaşık 5 saat sürdü. Bu süre içinde eşyalarım oldukça özensiz şekilde araca atılıp indirildi. Taşınma sonrasında birçok eşyamda kırık ve zarar olduğunu gördüm. Dolap kapaklarının açılmaması için koli bandı çekmişler, bu bantlar çıkarılırken dolapların üzerinde izler kaldı ve şu an bu izler çıkmıyor, dolaplarımın görüntüsü bozuldu.

Tüm bu yaşananlara rağmen firmadan hiçbir şekilde çözüm, telafi ya da özür teklifi almadım. Hem anlaşma dışı para talep edilmesinden hem de eşyalarıma verilen zarardan dolayı bu firmadan son derece şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür davranışların başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.