Ödenen Çelik Kapı Teslim Edilmedi Ve Firma Cevap Vermiyor

Kayseri’de bulunan Tuğba Çelik Kapı firmasından yaklaşık 2 hafta önce çelik kapı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen parasını ödediğim kapı bir türlü teslim edilmedi.

Firma ile telefon ve mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen ne telefonlara bakılıyor ne de mesajlara cevap veriliyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve tamamen ulaşılmaz olmaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Parasını ödediğim çelik kapımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini, aksi durumda gerekli yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.