Best PDF'den İzinsiz Çekilen Tutarların İadesi Ve İncelemesi Talebi

Best PDF isimli firmaya herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim olmamasına rağmen Akbank kredi kartımdan önce yaklaşık bir hafta önce 25 TL, ardından da bugün 1.599 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapılmıştır. Akbank mobil ve internet şubesi üzerinden “aboneliklerim” ve “düzenli ödemelerim” bölümlerini defalarca kontrol etmeme rağmen adı geçen firmaya ait herhangi bir üyelik ya da düzenli ödeme kaydı bulunmamaktadır.

Üyeliğim olmadığı halde kartımdan nasıl para çekildiğini anlamıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Eğer üzerime açılmış ya da sistemleriniz üzerinde otomatik tanımlanmış herhangi bir üyelik veya abonelik bulunuyorsa, bunun derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 25 TL ile 1.599 TL tutarlarının tamamının eksiksiz ve acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca Akbank’ın da bu izinsiz çekimlerle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, kartımdan yapılan bu işlemlerin detaylı şekilde araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama sunulmasını istiyorum. Bu işlemlerin hiçbirine onay vermediğimi, bilgim ve rızam dışında gerçekleştiğini özellikle belirtmek isterim.

Aksi halde yasal haklarımı kullanarak hem ilgili firma hem de banka nezdinde konuyu savcılık ve ilgili kurumlara taşıyacağımı belirtir, sorunun acilen incelenerek tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını ve kartımdan çekilen tüm tutarların derhal tarafıma iade edilmesini talep ederim.