to read complaints and reviews, or file yours.Enginar Devedikeni Ekstresi Ürününde Tortu Sorunu Ve Değişim Talebi
Life Co markasına ait 'Enginar Devedikeni Ekstresi Silimarin' ürününü uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Ancak son aldığım şişelerde, ürünün dibinde belirgin şekilde katı halde çözülemeyen tortu birikmesi olduğunu fark ettim.
Daha önce kullandığım şişelerde böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Bu nedenle ürünün bozuk olabileceğinden endişe duyuyorum.
Ürünü Migros’tan satın aldım. Bozuk çıkacağını düşünmediğim için fişi saklamadım. Konuyla ilgili Migros ile görüştüğümde, doğrudan firmanızla iletişime geçmem gerektiği söylendi.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, tortu biriken ürünlerin Life Co tarafından sorunsuz ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma mail yolu ile dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, Talebiniz tarafımızca alınmıştır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzüntülerimizi ifade eder, konunun memnuniyetiniz doğrultusunda çözümlenebilmesi için gerekli incelemelerin başlatıldığını bilgilerinize sunarız. Sürecin daha hızlı ilerleyebilmesi adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İnceleme tamamlandığında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, thelifeco
Konu ile gelişme bu şekildedir. The Lifeco firması akşam saat 20.00'de yazdığım şikayete saat 22.06'da mesai saati bitmiş olmasına rağmen ivedilik ile dönmüştür. Konu ile ilgilenen çalışanlarına ve The Lifeco firmasına teşekkür ederim.
Yaşamış olduğumuz mağduriyeti hızlı bir şekilde giderdiğiniz için teşekkür ederim.
