Kalitesiz Dövme Ürünü, İade Talebi Ve Satıcıdan Cevap Yok

Shopier üzerinden 5kingtatto isimli satıcıdan 195346086 numaralı siparişimle geçici kol dövmesi satın aldım. Daha en başta seçtiğim model doğru düzgün iletilmedi; buna rağmen ödediğim para boşa gitmesin diye uğraş çıkarmadan ürünü yine de uygulamaya karar verdim.

Ürünü bu hafta içinde Giresun’da teslim aldım ve gönderilen talimatlara uygun şekilde koluma uyguladım. Kağıdı çıkardığımda ortaya çıkan görüntü tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Sadece omuz kısmı düzgün çıktı, kolum ince olmamasına ve sporla uğraşmama rağmen dövmenin bazı kısımları pürüzlü, bazı yerleri düz, bazı bölümleri ise silik ve kopuk şekilde göründü. Ortaya özensiz, kalitesiz, renksiz ve dağınık bir iş çıktı; ürün, görsellerdeki haliyle uzaktan yakından benzemiyor.

Ödediğim 538 TL’ye rağmen aldığım hizmetin bu seviyede olması nedeniyle Instagram üzerinden kendilerine yazdım, mesajım sadece görüldü ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir çözüm önerisi sunuldu. Hem ürün kalitesi hem de iletişim şekilleriyle müşteriyi tamamen yok sayan, son derece vasat bir işletme ile karşılaştım.

Bu kadar para verip bu kadar kötü bir ürün ve sıfır ilgiyle karşılaşmayı kabul etmiyorum. 538 TL ödediğim bu siparişin ücretinin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyor, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.