Uçuşta Zorla Koltuk Değiştirme Ve Tehdit Edilen Yolcu Hakları

23.09.2026 tarihli TK2669 Şırnak – İstanbul uçuşunda, uçağa bindiğimiz ve yerimize oturduğumuz halde, Havalimanı yer hizmetlerinden bir görevli tarafından onaylı check-in koltuklarımız zorla değiştirildi. Check-in işlemlerimiz önceden yapılmış olmasına rağmen, görevli yanımıza gelip “Koltuklarınızı değiştirmek zorundayım, bu koltuklar satıldı” ifadesini kullandı.

Biz check-inimizin olduğunu ve koltuklarımızın belli olduğunu söylememize rağmen, görevli bizi dar bir koltuğa geçmek konusunda zorladı. “Eğer dar koltuğa geçmezseniz sizi uçaktan indiririm” şeklinde tehditkar bir söylemde bulundu. Uçak henüz kalkmadan, bu baskı ile yerimizden kaldırıldık ve istemediğimiz, daha dar bir koltuğa geçmek zorunda bırakıldık.

Hem üslup hem de yolcu haklarına aykırı olduğunu düşündüğüm bu zorla koltuk değiştirme ve tehdit nedeniyle son derece rahatsız oldum. Bu olayda görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, yolcu olarak haklarımızın açıklığa kavuşturulmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetimle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve uygun görülecek bir telafi süreci işletilmesini istiyorum.