Siemens Kaçak Akım Koruma Rolünün Yangın Çıkarması Ve Elektriği Kesmemesi

Şubat ayında Siemens marka monofaze kaçak akım koruma rolesi satın alarak İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi’indeki binamızda kullanmaya başladık. Ürün yangın koruma özellikli olmasına rağmen bir arıza anında kendisi yandı ve en kritik anda elektriği kesmedi. Eğer durumu fark etmeseydik bina ciddi şekilde yanma riskiyle karşı karşıya kalacaktı.

Yaşadığımız bu hayati tehlike sonrası firmaya ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadık. Yıllardır bu firma ile çalıştığımız ve güvendiğimiz için ürünü alırken özellikle faturasını talep etmemiştik, oysa normalde güvenmediğimiz firmalardan mutlaka fatura alıyoruz. Şimdi ise ürünü aldığımız yerden faturayı ayrıca talep etmek zorunda kaldık.

Siemens’ten, yanan monofaze kaçak akım koruma rolesinin teknik olarak incelenmesini, bu kadar kritik bir güvenlik ekipmanının neden görevini yerine getirmediğinin tarafıma açıklanmasını ve oluşan risk ve zararlarımızın karşılanmasını talep ediyorum. Güvenli olduğuna inanarak tercih ettiğimiz bir markadan bu konuda hızlı ve tatmin edici bir geri dönüş bekliyorum.