to read complaints and reviews, or file yours.Beklenmedik Abonelik Yenilemesi Ve İade Sorunu
Bulut
Shutterstock15 Mart 2025 14:34712
Shutterstock.com üzerinden 1 defaya mahsus 5 görsel indirme paketi satın aldım. Satın alım sırasında 5 fotoğraf indirdikten sonra paketin yenileneceğine dair bir ibare görmedim. İhtiyacım olan fotoğrafları indirdikten sonra paket bir anda isteğim dışında yenilendi ve 49 Dolar ödeme alındı.
Site üzerinden henüz kullanmadığım bu paketi iade/iptal etmek istiyorum ancak başaramıyorum. Site içerisinde yer alan müşteri hizmetlerini aramak istiyorum ancak numara aktif değil.
Benden ikinci ayı çekti müşteri hizmetlerine yazdım haksız yere aldığı ikinci çektiğini iade etmedi ama çekmeye devam etmeyeceğini geri kalan yıllık ücreti almayacağını söyledi, yıllık abonelik yapmadığım halde bir de ödülmüş gibi gerisini almayacağız hadi yine iyisin ayağı yaptılar, ikinci ay aldığı haksız tutarı iade etmediler neticede