Menüdeki Fiyatlarla Hesapta Gelen Tutar Arasındaki Aşırı Fark Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

25.07.2026 tarihinde Güzelbahçe’de bulunan Şef M**** isimli işletmeye gittik. Menüde yazan fiyatlarla hesapta gelen fiyatlar arasında çok büyük fark vardı. Menüde 500 TL olarak gördüğümüz balık, adisyona 2.000 TL olarak yansıtıldı ve toplamda 4.170 TL ödeme yaptık.

Fiyat farkını sorduğumuzda menünün güncel olmadığı söylendi, ancak menü üzerinde güncelleme tarihi yazıyordu ve bu tarih günceldi. Daha sonra da menüdeki fiyatların porsiyon fiyatı olduğu ifade edildi. Fakat menüde porsiyon, adet ya da kilo ile ilgili hiçbir açıklama yoktu ve garsonlar da bu konuda bizi sipariş öncesinde bilgilendirmedi.

Menüde ne yazdığı açıkça görülebildiği halde masada bambaşka rakamlarla karşılaşmamız, sonradan “menü güncel değil” ya da “bunlar porsiyon fiyatı” denilerek açıklanmaya çalışılması bizi son derece rahatsız etti. Menüde yer alan fiyatların geçerli kabul edilmesini ve aradaki farkın iade edilmesini, ayrıca misafirlerin benzer bir mağduriyet yaşamaması için menü ve bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.