Kalan Son Seansım Randevuya Alınmadı, Yeni Paket Almak Şart Koyuldu

SB Güzellik Salonu Karşıyaka şubesinde lazer epilasyon için aldığım paket kapsamında son bir seans hakkım kaldı. 28 Ağustos saat 18.00’deki randevuma gitmeme rağmen seansa alınmadım.

Nisan ayında ameliyat olduğumu, bu nedenle seanslara bir süre ara vermem gerektiğini kendilerine daha önce bildirdim ve bana yardımcı olacaklarını söylediler. Buna rağmen ameliyat sürecime rağmen anlayış gösterilmedi ve son seans hakkımı kullanmama izin verilmedi. Ayrıca ancak yeni paket alırsam seansa girebileceğim söylendi. Mevcut hakkımı kullanabilmem için benden yeni paket almamın beklenmesi beni mağdur etti.

Ödemesini yaklaşık 5.000 TL olarak yaptığım paket kapsamında kalan son seans hakkımın hiçbir ek şart koşulmadan kullandırılmasını talep ediyorum. Gerekirse sistem kayıtlarım incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve bu tutumun düzeltilmesini istiyorum.