Sapanca Karakadılar Turizm (Sapancakkturizm) Karakadılar Kocaeli Tur Firması

Karakadılar Turizm Kocaeli ile Kakava Edirne turuna katıldık. 41 KT 827 plakalı araç ile arkadaş grubumuzla seyahat ettik. Maalesef, beklentilerimizi karşılamayan bir tur firmasıyla karşılaştık. Araç hareket ettiğinden itibaren, rehber ve sorumlu olarak görevlendirilen iki bayanın yetersiz olduğunu gördük. Araç, tur şirketine ait olmayıp, şoförün yol bilgisinin eksik olduğunu ve navigasyon kullanmayı bilmediğini fark ettik. Sorumlu olarak atanan E**** Hanım'ın da yeterli açıklamaları yapmadığını ve ilgi göstermediğini düşündük. Turumuzun büyük bir bölümü yolda geçti ya da aracın gelmesini bekleyerek zaman kaybettik. TÜRSAB yetkililerine sesleniyorum; tur firmalarının daha iyi denetlenmesi gerektiğine inanıyorum. Herkesin tur şirketi açmaması ve sektörün kalitesinin korunması önemli. Bir turda rehberin ve insanları toplayıp yardımcı olacak bir görevlinin olmaması büyük bir eksiklik. Ayrıca, tur yetkilisi G***** Hanım'ın sorunlarla ilgilenmemesi de hizmet kalitesini olumsuz etkiledi.