İade Ürün Teslim Edildiği Halde Geri Dönüş Ve Para İadesi Yapılmadı

12 Haziran’da Sanx / sanxofficial üzerinden yaklaşık 1700 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürün elime ulaştığında iç gösterdiğini fark ettiğim için ürünü kullanmayıp iade etmeye karar verdim ve 17 Haziran’da iade olarak geri gönderdim.

İade ürün firmaya ulaştı ancak o tarihten bu yana ne Instagram üzerinden ne de WhatsApp hattından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürün kendilerine teslim edilmiş olmasına rağmen banka kartımla ödediğim tutarın iadesi de yapılmadı.

Sipariş numaram #2062’dir. İademin ivedilikle işleme alınmasını ve 1700 TL tutarındaki ücretimin kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Uzun süredir hiçbir şekilde dönüş alamamamdan dolayı mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.