Teslim Edilmeyen Parça Ve İade Talebi

16.04.2026 tarihinde “Sanal Parçacım” adlı internet sitesinden Fiat Marea 2006 model aracım için liberty yakıt depo hava valfi siparişi verdim. Sipariş numaram 412050e867225878ea209f20fd04e’dir. Ürünün teslimat adresi Kocaeli ili Gebze ilçesidir. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 954 TL olarak gerçekleştirdim.

Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürün geldi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firmayı defalarca aradım, her seferinde “bugün gönderiyoruz, yarın gönderiyoruz” denilerek telefon kapatıldı ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve somut bir gelişme olmadı. En son 26.04.2026 tarihinde görüştüğümde de yine benzer şekilde oyalandım.

Bu yaklaşım sebebiyle kendimi mağdur edilmiş ve oyalanmış hissediyorum. Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim 954 TL tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar şikayete rağmen hâlâ bu şekilde faaliyet gösterebilmelerine imkan tanınmasını da son derece yanlış buluyorum.