Sahte Web Sitesi Üzerinden Yapılan Yanıltıcı İşlem Ve Güvenlik Açığı!

04/11/2024 tarihinde N11 adlı e-ticaret sitesinden kredi kartı ile satın aldığım Samsung marka cep telefonunun satıcı tarafından iptal edilmesi üzerine, N11 resmi yetkilisi adına WhatsApp üzerinden aranarak, ürünün indirim grubu ürünü olduğu ve çok fazla talep olduğu, eğer ürünü kredi kartı yerine EFT/HAVALE yöntemiyle satın alırsam daha fazla indirim uygulanacağı ifade edildi. Resmi yetkili N11 olduğunu düşündüğümden ve hesap hareketlerinin satıcıya ulaşmadan N11 Finans Birimi tarafından kontrol edildiği belirtildiğinden dolayı, benimle iletişime geçtikleri N11 WhatsApp hattına gönderdikleri IBAN adresine (M***D***- TR76 0011 1000 0000 0146 7*** 54- Enpara) 46.800,00 TL'lik, Akbank hesabımdan 15:07 sularında para gönderdim. Ancak yetkili, neden bireysel ödeme gerçekleştirdiğimi, e-ticaret ödemesi seçmem gerektiğini söyleyerek ürünün satışını onaylayamayacaklarını belirtti. 

Durumdan şüphelenerek N11'in resmi numarasını aradım ve durumu izah ettim. Onlar da EFT/HAVALE yöntemiyle asla ödeme almadıklarını söylediler. Durumla ilgili bütün yazışma ekran görüntülerini N11 resmi yetkililerine ilettim, ancak tarafıma hiçbir geri ödeme yapamayacaklarını ve bu durumdan benim sorumlu olduğumu belirttiler. Bu satıcı, N11 adlı site üzerinden bütün bilgilerime erişerek N11 adına işlemlerini yaptı. Bütün bilgilerim N11 sitesi sorumluluğunda ve dolandırıcıda mevcuttur. Ciddi bir güvenlik açığı olan bu N11 adlı e-ticaret uygulamasından ve beni yanıltan M**D*** adına işlem yapan N11'deki satıcı olan gulecteknoloji adlı yerden bana ulaşan kişilerden şikayetçiyim. Durumla ilgili bütün ekran görüntüleri ve ödeme belgesi ektedir.