to read complaints and reviews, or file yours.Online Alışverişte Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi, İletişim Sağlanmadı
Google üzerinden bulduğum Online Shop adlı siteden 2 karton Milano Eject marka sigara satın almak istedim. Site üzerinden İ***K***isimli bir kişinin WhatsApp hattına yönlendirildim ve görüştüğüm kişi, ödemeyi yapmam için bana bir IBAN numarası iletti.
9 Kasım 2025 tarihinde bana verilen TR82 0080 7002 7741 8309 **** numaralı IBAN hesabına, açıklama kısmına “Ş** O** C***” yazarak toplam 1.950 TL ödeme yaptım. IBAN sahibi olarak karşı tarafta İ**K***ismi görünmekteydi. Ödeme sonrasında ne herhangi bir ürün gönderimi yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. Herhangi bir kargo ya da takip bilgisi paylaşılmadı.
Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden tekrar tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmedi. Yazışmalar ve ödeme dekontu tarafımda kayıtlıdır. İstanbul Tuzla’da ikamet ediyorum ve bu işlem nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 1.950 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
