09.02.2026 tarihinde saat 13:51’de gap-tr.com adlı internet sitesinden kredi kartımla toplam 5.224 TL tutarında ultrasoft Leopar Denim gömlek ceket, 2 adet t-shirt ve 1 adet erkek kazak satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra sitede sadece “ürün hazırlanıyor” ifadesi görünüyor, bunun dışında ne kargo takibi ne fatura ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma gönderilmedi.
Durumdan şüphelenip GAP Türkiye müşteri hizmetlerini aradığımda, gap-tr.com isminde resmi bir sitelerinin olmadığını ve bu sitenin GAP ile hiçbir bağlantısının bulunmadığını öğrendim. Muhatap bulamadığım, telefon, mail veya herhangi bir iletişim kanalına ulaşamadığım için yanıltıldığımı anladım.
Konuyu GAP mağazasına da ilettim, şimdiye kadar bu yönde bir şikayet almadıklarını söylediler. Ben de kendilerine isimleri kullanılarak yanılttıklarını, neden bu konuda bir müdahalede bulunmadıklarını ilettim, onlar da gerekli girişimlerde bulunacaklarını ifade ettiler. Yarın yasal işlemlerimi başlatacağımı, savcılığa ve ilgili kurumlara başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Şikayetvar’a ayrıca teşekkür ediyorum, bu platform sayesinde yaşadığımız mağduriyeti duyurma ve diğer tüketicileri uyarma imkanı buluyoruz. gap-tr.com sitesi üzerinden yapılan işlemlerin incelenmesini, bu site hakkında gerekli hukuki ve idari adımların atılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar