DeFacto Marka Adının Kullanıldığı Sahte İş İlanı Ve Yetkisiz Banka Hesap Açılması

Yaklaşık bir hafta önce DeFacto’da mağaza satış danışmanı pozisyonu için iş başvurusu yaptığımı düşünerek “hızlı‑başvuru. Shop” adlı site üzerinden bir form doldurdum. Bu süreçte bana DeFacto adına dönüş yapıldığını söyleyerek iş kayıt işlemleri bahanesiyle kimlik bilgilerim istendi ve banka hesabı açıldı.
Daha sonra açılan bu banka hesabına giriş yapmaya çalıştığımda güvenlik nedeniyle hesabıma erişim sağlayamadığıma dair uyarılar almaya başladım. Hesapta ne tür işlemler yapıldığını göremediğim için ciddi endişe duyuyorum ve hile amaçlı bir işlemle karşı karşıya olduğumu düşünüyorum.
Durumu fark edince DeFacto müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kendileri iş başvurularının sadece Kariyer.net üzerinden alındığını, bu sitenin ve ilan sürecinin DeFacto ile bir bağlantısı olmadığını belirtti. Bu nedenle hem markanın adının bu şekilde kullanılmasından hem de kişisel verilerimin ve banka hesabımın riske girmesinden dolayı mağduriyet yaşadım.
Şikayetim; DeFacto’nun adının kullanıldığı bu sahte ilan ve siteyle ilgili gerekli hukuki ve idari sürecin başlatılması, marka adının bu tür hile faaliyetlerinde kullanılmasının önüne geçilmesi ve kişisel bilgilerim ile adıma açılan banka hesabı konusunda tarafıma yol gösterilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi yönündedir.
Değerli Müşterimiz Medine A., 36453278 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi















