Klozete Uymayan Ürün Ve İade Sorunu: Trendyol Ve Sağlık Store'dan Destek Alamıyorum

Sağlık Store mağazasından Trendyol üzerinden ürün sipariş ettim. Ürün tanımında 'her çeşit klozete uygundur' yazdığı için güvenip aldım fakat klozetime uymadı. Geri iade etmek istedim ancak ürünü hijyen koşullarına uygun olmadığı gerekçesiyle iade almadılar. Oysa ürün geldiğinde hijyen bandı yoktu. Resimleri gönderdim. Defalarca Trendyol ile hem yazılı hem sözlü olarak konuştum, sorunu çözmediler. Bu firma, ürün tanıtımında 'her türlü klozete uygundur' diyerek yanlış beyanda bulundu, Trendyol da bu sorunu çözmüyor. Sağlık Store ile iletişime geçemiyorum, mail atamıyorum. Hem Trendyol’dan hem de bu firmadan şikayetçiyim. CİMER’e, Tüketici Mahkemesi’ne, her yere başvuracağım. Acil olarak iade onayının verilmesini istiyorum.