Сегодня примерно в 21:23 я приобрёл 500 Robux через приложение Roblox. После оплаты с моего счёта была списана сумма в размере ₺, однако Robux на мой аккаунт так и не поступили. Я очень обеспокоен этой ситуацией, так как ожидал получить Robux сразу после завершения покупки. Компания-продавец — Xsolla, и я надеюсь, что они смогут оперативно решить эту проблему. Мои деньги были списаны, но я не получил оплаченный продукт, что вызывает у меня неудобства. Я прошу представителей Xsolla и Roblox разобраться в этом вопросе и как можно скорее предоставить мне мои 500 Robux или вернуть потраченные средства. Мой ник в Roblox: tt_emir6161. Жду вашего ответа и скорейшего решения проблемы.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
17 июля примерно в 23:30 я приобрела 500 Robux для игры Roblox через платформу Xsolla. Оплата была успешно списана с моей карты, и сумма в размере ₺ была снята, однако купленные Robux так и не были зачислены на мой аккаунт. Я сразу же обратилась в службу поддержки Xsolla, где мне пообещали, что ситу...
Здравствуйте. 15 июля я приобрела 500 Robux для Roblox через сервис Xsolla. После оплаты с моей банковской карты было списано ₺211, однако Robux так и не были зачислены на мой аккаунт. Я внимательно проверила все детали покупки и убедилась, что платеж прошёл успешно, но статус заказа остался неподтв...
6 июля 2025 года в 20:55 я приобрела для своего ребёнка 500 Robux через приложение Roblox. Оплата была успешно списана с моей банковской карты, однако купленные Robux так и не были зачислены на наш аккаунт. В деталях оплаты указано, что продавцом выступает Xsolla. Я внимательно проверила всю информа...
Я приобрела 1000 Robux для приложения Roblox своему ребёнку. При попытке оплаты через Xsolla возникла ошибка с картой, однако я получила SMS-уведомление о том, что с моей карты было списано 423,26₺. Несмотря на успешное списание средств, нужное количество Robux так и не поступило на аккаунт моего ре...
Я столкнулся с проблемой при покупке Robux через Xsolla. Вчера ночью я решил приобрести Robux, и с моей карты было списано три платежа, однако Robux я получил только один раз. После первой попытки покупки деньги были сняты, но Robux не поступили на мой аккаунт. Я попробовал снова, но ситуация повтор...
Комментарии