Я не могу использовать свой пылесос Dyson, потому что насадка сломана. Я сообщил в службу поддержки клиентов, что деталь неисправна и уже была отправлена на замену, но они настаивают на том, что деталь будет заменена только за плату. Их аргументация кажется мне нелогичной — я совершенно не понимаю, как они ожидают, что мы сами сломали эту деталь. Я прошу, чтобы эта проблема была решена справедливо. У меня два пылесоса Dyson, и сейчас я использую старую модель V8. Такая ситуация недопустима для бренда, как Dyson. Во время видеозвонка представитель службы поддержки даже признал: "Да, продукт неисправен, вы правы", но решения до сих пор не предложено.
Недавно я столкнулся с проблемой с моим пылесосом Dyson V8, где часть, связанная с производством, вышла из строя и сломалась. Когда я связался с колл-центром Dyson по поводу этой проблемы, мне сообщили по видеозвонку, что замена этой части потребует оплаты и не будет покрываться гарантией. Во время...
Я выбрала вертикальный пылесос Dyson, доверяя его качеству и корпоративной репутации. Однако мой опыт обслуживания показывает, что о заботе о клиентах не может быть и речи. Уже более двух месяцев моя насадка для пылесоса неисправна и не работает должным образом. Несмотря на то, что устройство находи...
Мой проводной электрический пылесос Dyson повредил мои паркет с самого начала использования. На новом паркете в зале остались длинные следы. Позвонив в службу поддержки, мне сказали, что пневматическую насадку следует использовать только на коврах. Однако в доме не весь пол покрыт ковром, и такая ин...
Колесо на ковровой насадке моего беспроводного пылесоса Dyson V15 сломалось при обычном использовании. Кроме того, силиконовая часть, окружающая насадку, деформировалась. Несмотря на многочисленные жалобы пользователей в интернете, сталкивающихся с такими же проблемами, Dyson отказался предоставить ...
Комментарии