Dyson: Пропал фильтр пылесоса после ремонта, ждём поставки

Я уже дважды отправляла свой пылесос в ваш сервисный центр по одной и той же причине. После возврата я обнаружила, что фильтр отсутствует. Поскольку в настоящее время фильтры отсутствуют на складе, меня просят ждать неопределённое время. Неприемлемо, что продукт, отправленный на ремонт, возвращается не в том же состоянии. Из-за вашей потери моего продукта я испытываю неудобства. Я уже более двух недель без пылесоса, и ваше единственное решение — это «ждать поставки». Я была бы признательна, если бы вы могли предложить более удовлетворительное решение этой проблемы.