Xbox Series X: Гарантия 1 год вместо 2 лет

Я приобрёл Xbox Series X 9 сентября 2024 года с 2-летней гарантией от Microsoft, но на устройстве отображается гарантия только на 1 год. Я пытался решить эту проблему, но не смог связаться с поддержкой Microsoft ни в нашей стране, ни за рубежом. Это крайне расстраивает, так как я не могу получить помощь для исправления данных о гарантии.

Я прошу, чтобы эта проблема была решена как можно скорее. Если кто-то из Microsoft сможет связаться со мной, я предоставлю всю необходимую информацию и документы. Пожалуйста, помогите мне исправить гарантию на обещанный 2-летний срок.