Моя Xbox Series S не включается, нет ответа от Microsoft

17 октября 2024 г. 22:2111

Здравствуйте, у меня осталось почти полтора года гарантии на мою Xbox Series S, но устройство внезапно перестало включаться. Я подала заявку на ремонт, и статус показывал "запланировано на отправку". Однако прошел уже месяц, а обновлений или курьера не было. Я неоднократно пыталась связаться с Microsoft Turkey, но никто не отвечает. Я чувствую себя полностью покинутой без поддержки от бренда, которому доверяла. Мне нужен срочный ответ от Microsoft о статусе моего гарантийного ремонта и четкое расписание, когда мое устройство будет забрано и отремонтировано. Пожалуйста, решите этот вопрос в срочном порядке.

Комментарии

Похожие жалобы

Xbox Series X контроллер: проблема с правым аналогом и неэффективная замена

4 сентября 2025 г. 16:278

У меня возникла проблема с правым аналоговым стиком на контроллере Xbox Series X. Я дважды отправлял устройство в сервис...

Xbox Series X: Гарантия 1 год вместо 2 лет

16 сентября 2024 г. 20:1617

Я приобрёл Xbox Series X 9 сентября 2024 года с 2-летней гарантией от Microsoft, но на устройстве отображается гарантия ...

Я купил Xbox Series S — не получил обещанный Game Pass

16 сентября 2025 г. 16:3712

27.03.2024 года я приобрёл игровую консоль Xbox Series S. При покупке мне чётко сообщили, что в комплекте будет подарок ...

Я жду возврата средств за игры Xbox на банковскую карту — деньги не поступили

13 октября 2025 г. 17:1767

3 сентября 2025 года и 30 августа 2025 года я оформил возврат на две разные игры, купленные через Xbox, на общую сумму 1...

Я не получила свой заказ на сайте – нет ответа на мои письма

26 июня 2025 г. 15:1540

Я оформила заказ на сайте, выбрав определённые товары, и оплатила их, однако до сих пор не получила свою посылку. После...