Lee Wrangler: Задержка замены рубашки на 4 месяца

Я испытываю разочарование из-за магазина Lee Wrangler Nata Vega. Мои жалобы были переданы в службу поддержки клиентов и менеджерам магазина несколько раз, но результат всегда один и тот же: "Мы свяжемся с вами". В августе мой брат купил синюю рубашку, но на ней было пятно. Мы вернули её в магазин, предоставили контактные номера для обратной связи и стали ждать. Однако ни я, ни мой брат не получили никаких обновлений о статусе рубашки, несмотря на мои неоднократные звонки.

Прошло 4 месяца, и я до сих пор не получил ни рубашку, ни возврат денег. Это задержка неприемлема. Я проконсультируюсь с моим адвокатом, чтобы предпринять юридические действия, если рубашка не будет доставлена ко мне домой или проблема не будет решена немедленно. Такое плохое обслуживание клиентов неприемлемо для бренда, такого как Lee Wrangler.