Лэтуаль Заказ Привезли Не Полностью И Не Решают Быстро Проблему

Я очень разочарована качеством обслуживания в вашем магазине Лэтуаль. Сделав заказ и оплатив онлайн четыре товара, я ожидала получить все, за что заплатила. Однако, к моему большому сожалению, в моем заказе не оказалось одного товара. Курьер, доставивший мне посылку, не мог ответить на вопрос о пропущенном товаре, и я вынуждена была обратиться в ваш магазин. Вместо немедленного решения проблемы, мне было сказано написать претензию и ждать 14 дней, чтобы рассмотрение было завершено. Это вызывает у меня недоумение и раздражение. Почему я должна ждать две недели из-за ошибки вашего магазина? Это не только неприемлемо, но и крайне неудобно для меня, как клиента. Я надеюсь, что ваша компания серьезно отнесется к моей проблеме и найдет быстрое и эффективное решение. Ожидаю оперативного ответа и компенсации за доставленные неудобства.