Black Russia заблокировала аккаунт на сервере Indigo из-за сбоя интернета

25 октября мой аккаунт с никнеймом Vova_Dodh на сервере Black Russia Indigo был заблокирован системой античита по подозрению в нарушениях, хотя фактически произошёл сбой интернета. В этот момент я находился в игре, ждал друга, чтобы подарить ему машину. Внезапно меня выкинуло из игры из‑за пропажи соединения, после чего при следующей попытке входа я увидел, что аккаунт заблокирован античитом. Никаких сторонних программ, читов или запрещённого ПО я никогда не использовал. Прошу вас проверить логи соединения и игры по моему аккаунту и убедиться, что блокировка связана с проблемами интернета, а не с нарушением правил. Прошу снять блокировку с моего аккаунта Vova_Dodh и восстановить к нему полный доступ. Рассчитываю на объективную проверку и положительное решение по разблокировке.