Wink Зависает При Просмотре И Списывает Деньги За Неработающий Фильм
Оформила подписку Wink, решила посмотреть фильм по акции. Деньги с карты списались, но вместо воспроизведения на экране — бесконечная загрузка. Пробовала открыть фильм на двух устройствах, и через Wi-Fi, и через мобильный интернет — результат одинаковый. Написала в чат поддержки, где мне предложили «перезапустить приложение». Сделала — ничего не изменилось. После повторного обращения уже предложили «проверить обновления» и «очистить кэш». Всё это я сделала, но фильм так и не заработал. В итоге ни просмотренного фильма, ни возврата денег за аренду. Очень неприятно, что крупный сервис не способен быстро и качественно решить элементарную техническую проблему, из-за чего клиент чувствует себя обманутым.
