ChatGPT, App Store: С моей карты дважды списали деньги за подписку

Seher
29 августа 11:17
74 июня 2025 года с моей карты было списаны деньги и 6 июня 2025 года — за платную подписку ChatGPT через App Store. Я заметила, что оплата прошла дважды, после чего сразу заблокировала карту для онлайн-покупок и обратилась в службу поддержки. Я подробно объяснила ситуацию и создала заявку на возврат средств. В ответ по электронной почте мне сообщили: «Мы рассмотрели ваш запрос и пришли к выводу, что ваша покупка не соответствует условиям возврата. Это окончательное решение». После этого я сразу же отменила свою подписку на ChatGPT. Я прошу вернуть средства за повторное списание с моей карты, так как впервые столкнулась с такой проблемой и хочу, чтобы мой вопрос был решён. Надеюсь на справедливое урегулирование ситуации.
Комментарии