Жалоба На Действия Вб. Wildberries списал 199 ₽ за подписку WB без моего согласия

23 февраля в 08:32 по московскому времени с моего кошелька Wildberries было списано 199 рублей за подписку WB, которую я не оформляла и не давала на это согласие. До этого я никаких действий по подключению данной подписки не совершала. Я пыталась обратиться в поддержку Wildberries, однако не смогла найти нужный раздел именно по вопросам подписки, поэтому не получила ответа и разъяснений по этому списанию. Прошу предоставить мне подробное разъяснение, на каком основании без моего согласия была оформлена и оплачена подписка WB, а также прошу отключить данную подписку и вернуть неправомерно списанные 199 рублей на мой кошелек Wildberries.