Здравствуйте, я не пойму, почему у меня возврат платный. У всех бесплатно, а у меня платно 200 р. Я пенсионерка, мне нужно померять, например, вещь и если не подходит я должна отдавать свои 100 руб. Прошу разобраться и дать ответ. Я уже устала переплачивать за возврат. Пересмотрите прошу Вас.
Делала заказ на Wildberries — пару футболок, босоножки и рюкзак. Одна футболка не подошла, и рюкзак оказался ужасного ка...чества. Оформила возврат сразу через приложение, сдала всё в тот же день в пункт выдачи. В приложении статус обновился: «товар получен». И вот уже прошёл месяц, а деньги так и не в
С моего счёта списали 150 руб за товар который я не заказывала. Мой заказ продублировался и я сама заметила это, когда п...ерешла в графа 'доставка'. Я нажимала один товар. И как только увидела, что их два сразу написала об этом в службу поддержки. Где мне ответили (отмена товара возможна, если вы зака
Я сделала заказ на Вайлдберрис двое джинсов разных размеров. От одних я отказалась в ПВЗ, другие забрала домой и деньги ...за них у меня сняли с ВБ кошелька. Потом я передумала и вернула и вторые джинсы. Возврат товара был 21.10.2024г., но до сих пор деньги мне не вернули. Я обратилась в службу поддерж
Пишу от лица многолетней клиентки. 10 мая я оформила заказ на детские кроссовки, оплатила картой сразу – 4 732 рубля. Че...рез день решила отказаться от товара, потому что выбрала другой размер. Отказ оформила по всем правилам, пришло подтверждение отмены. Но деньги так и не вернули ни на карту, ни на
Доброго времени суток. Через интернет-магазин Wildberries я заказала для себя костюм, мне очень понравилась модель, но п...оскольку эту марку одежды я никогда раньше не покупала, то не уверена была в размерах и доверилась размерной таблице на сайте. Я заказала размер, исходя из данных таблицы, я заплат
